采购单位:海南鲁能物业服务有限公司
采购产品:移动密集柜
广东振越智能家具有限公司—主营:密集架,智能密集架,电动密集架,档案密集架,是一家专注档案装具设备生产厂家。
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客户名称:海南鲁能物业服务有限公司
客户简介:鲁能集团有限公司成立于2002年12月,是国家电网公司全资子公司,核心业务聚焦地产、能源两大板块,以创造美好生活为己任,践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,致力于成为公众、专业、优质、领先的绿色地产发展商和绿色能源投资运营商。
在2019年9月25号的上午我司客服部接到了一个来自海南鲁能物业服务有限公司的电话,客户说有一个档案库房要采购一批移动密集柜,客服部就把电话给了业务部的熊经理,熊经理刚跟客户取得联系后,客户那边就叫我们去现场看下,然后出个方案,第二天上午熊经理就带着图册和公司的一些资料前往海南拜访客户,跟客户见面后熊经理简单介绍了下公司和产品,了解完客户基本需求就回来了。
根据客户提供的信息,回来当晚奉经理便给客户做了3套配置方案,因此也充分体现了我们服务的及时性和专业性。打印好方案后又电话约访,这次前往与上次不同,见到了负责人后并当场讲解方案,客户渐渐开始对我们的产品有兴趣了。
第三次上门拜访时,熊经理见到客户现场已经有另一家送了一套移动密集柜小样在现场,但品质很一般,熊经理当时就跟客户说我们也做一套样品送过来给他看,并强调批量生产的货物跟样品保证品质一样,同时约客户到公司来考察。客户考察完后只是说尽快让我们把样品送过去。
客户看完样品以后就提出要奉经理报价,回来当晚就把价格核算好发给客户,再一次体现了我们的专业和服务。没两天听说负责人去其它地区考察去了,这也是我们意料之中的事。因为这么大的项目,客户也是要货比三家以上才行的。
客户回来以后主动联系熊经理去他们公司谈价格,经过一轮谈判,了解到了其它厂家品质让客户不算很也不满意,此时我们心里有了十足的信心和把握,毕竟品质这一块,我们就没有输过。
果不其然,熊经理回来后第二天收到客户数量等相关调整的文件,并邀请熊经理在指定的时间带上竞标文件前往竞标,当时前往竞标的共有7家,在谈判桌上客户问了很多问题,有几个问题其他竞标人员答不上来,客户点名我们(广州振越钢制办公设备有限公司),当时熊经理的回答让客户很满意,最后单独叫到一边谈价格,客户在宣布确定名额的时候说了句话:“专业的事情要找专业的人来做”,最后客户把熊经理留下来谈细节,成功拿下这个项目。
1、移动密集柜场景实拍图